Question 1

中水卓越是什么机构？资质是否正规？

Accepted Answer

北京中水卓越认证有限公司是经国家认监委CNCA批准、CNAS认可的第三方认证机构，批准号CNCA-R-2005-113，CNAS注册号C089-M，温州分公司负责浙南区域业务，具备合法发证资质。

Question 2

认证证书在哪里查验真伪？

Accepted Answer

可在全国认证认可信息公共服务平台输入证书编号、企业名称查询，该平台为官方查询渠道。

Question 3

证书带CNAS标识和不带CNAS标识有什么区别？

Accepted Answer

带CNAS标识的证书满足国际互认要求，适合涉外业务、海外投标；不带CNAS标识证书国内招投标同样有效，根据企业实际需求选择。

Question 4

拿到的认证证书，招投标、政府采购能不能用？全国通用吗？

Accepted Answer

证书全国范围内有效，国内大部分招投标、政府采购项目均可使用，最终以招标方文件要求为准。

Question 5

证书有效期多久？监督审核、再认证是什么意思？

Accepted Answer

认证证书有效期3年；有效期内每年需要完成监督审核（年审）；3年到期前完成再认证审核，换发新证书。

Question 6

证书什么情况下会被暂停、撤销？撤销后有什么影响？

Accepted Answer

未按期完成监督审核、严重不符合项逾期未整改、虚假材料等会触发暂停或撤销；证书撤销后企业不能继续使用该认证标识，相关招投标资质失效。

Question 7

已经在别的机构拿证，可以转到中水卓越吗？转机构流程

Accepted Answer

支持正常转机构，在原证书有效期内、无暂停/撤销状态下申请，我们会安排转换审核，审核通过后换发中水卓越证书。

Question 8

证书遗失了，怎么申请补发？

Accepted Answer

联系温州分公司提交证书补发申请，核验企业信息后安排电子版、纸质版证书补发。

Question 9

申请体系认证，企业需要满足哪些基础条件？

Accepted Answer

具备合法有效的营业执照，对应业务在经营范围内；管理体系按标准建立并稳定运行，配套相关记录文件。

Question 10

没有营业执照可以申请认证吗？

Accepted Answer

不可以，营业执照是认证受理的基础材料，主体资质必须齐全。

Question 11

管理体系需要运行多久才可以提交认证？

Accepted Answer

一般要求体系有效运行满3个月以上，并且完成至少一次完整的内部审核和管理评审。

Question 12

中水卓越是否提供认证咨询、文件代写服务？

Accepted Answer

我司是发证机构，仅提供认证发证以及配套企业培训服务，不提供认证咨询、体系文件代写、整改辅导等咨询类服务。

Question 13

同一个企业，可以同时申请多个体系认证吗？

Accepted Answer

可以，多体系可以合并审核，节约审核时间与成本。

Question 14

哪些行业/产品不在认证受理范围内？

Accepted Answer

超出我司资质备案范围、国家法规限制的业务不予受理，可联系我们提供经营范围，帮您核对是否可受理。

Question 15

认证审核包含哪些环节？一定要到工厂现场审核吗？

Accepted Answer

审核分文件评审+现场审核；大部分体系初次认证、再认证需要现场审核，部分监督审核可结合远程方式开展，以方案为准。

Question 16

审核员到现场一般核查哪些内容？

Accepted Answer

核查体系文件、生产现场、设备、记录表单、人员能力、风险管控、不符合整改情况等，对照对应标准逐项核验。

Question 17

审核开出不符合项，是不是一定拿不到证书？

Accepted Answer

不是。一般不符合项在规定期限内完成整改并验证有效，不影响发证；严重不符合项需要彻底整改后重新复核。

Question 18

初次审核不通过，多久可以重新安排审核？

Accepted Answer

企业完成全部整改、提交资料评审通过后，即可申请重新安排审核，没有强制冷却周期。

Question 19

每年的监督审核可以延期吗？延期有什么后果？

Accepted Answer

不建议延期，超期未完成监督审核，证书会被暂停；暂停后仍未完成审核，证书将被撤销。

Question 20

从提交资料到拿到证书，一般周期多久？

Accepted Answer

资料齐全、审核顺利、整改及时的前提下，常规体系认证整体周期大概3-6周，受企业配合度、体系成熟度影响。

Question 21

认证范围可以按需增加或者缩小吗？

Accepted Answer

可以，在证书有效期内可申请扩大、缩小认证范围，需要配套相应审核。

Question 22

认证报价受哪些因素影响？报价包含哪些服务？

Accepted Answer

价格受体系类型、人数、场地数量、是否CNAS、是否多体系合并等影响；报价一般包含文件评审、现场审核、证书发放等认证相关费用。

Question 23

认证费用是否包含后续监督审核费用？

Accepted Answer

初次认证报价一般仅包含初次审核费用，年度监督审核、再认证单独核算，合同会提前写明。

Question 24

企业定制培训、内审员培训是认证的前置要求吗？

Accepted Answer

培训不是认证强制前置条件，属于独立配套服务，企业可自愿选择。

Question 25

培训结业证书、内审员证书，是不是等于体系认证证书？

Accepted Answer

不是，培训证书仅代表参训考核合格，不等同于企业的体系认证证书，不能用于招投标。

Question 26

培训是上门授课吗？温州、台州、丽水可以安排吗？

Accepted Answer

支持上门专场培训，温州、台州、丽水等浙南区域均可安排，也可线上授课。

Question 27

内审员证书有效期多久？

Accepted Answer

我司发放内审员培训证书无强制有效期，企业内部持续保持内审能力即可。

Question 28

标准换版时，企业需要做什么？

Accepted Answer

根据新版标准更新文件、开展内部培训，在规定换版窗口期内完成换版审核，换版完成后换发新版证书。

Question 29

多体系标准可以合并审核吗？

Accepted Answer

满足条件的多体系可以合并审核，减少现场审核频次，节省时间成本。

常见问题

1 证书相关

2 审核受理

3 证书有效期

4 费用周期

5 转证补发

6 其他疑问